Os cuidadores informais já têm acesso a informação sobre os seus direitos e benefícios, medidas de apoio e serviços, através do portal ePortugal (https://eportugal.gov.pt/cidadaos/cuidador-informal). Este serviço pode ser acedido através da Área de Cuidadores e reúne informação sobre cuidados de saúde e de apoio social, serviço prestados e abordagens temáticas em função das situações concretas.

Da informação disponível consta ainda oferta formativa, vídeos, manuais, relatórios e aplicações móveis que contribuem para facilitar e ajudar tanto os cuidadores como as pessoas cuidadas.

Está também disponível informação sobre benefícios, apoios e outras prestações no âmbito da Segurança Social e da Saúde, um conjunto de Perguntas Frequentes, contactos e linhas de apoio.

Pretende-se que esta área no ePortugal atenda de forma personalizada às necessidades e expetativas dos cuidadores e das pessoas cuidadas, contribuindo, assim, para a promoção da sua qualidade de vida. A Área dos Cuidadores pretende ser também uma ferramenta útil para os profissionais com especial interesse nesta área.

O Estatuto do Cuidador Informal, publicado a 6 de setembro, vem regular os direitos e os deveres do cuidador e da pessoa cuidada, estabelecendo as respetivas medidas de apoio, estando a decorrer o prazo para a sua regulamentação específica.

A Área dos Cuidadores é uma medida Simplex+, da responsabilidade das áreas governativas, Saúde, Segurança Social e Modernização Administrativa.