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Novo guia esclarece dúvidas sobre funcionamento do SNS24 e INEM

O Centro de Contacto do Serviço Nacional de Saúde – SNS 24 publicou recentemente em formato digital o Guia de Saúde “Quando ligar SNS 24 ou INEM”.

Novo guia esclarece dúvidas sobre funcionamento do SNS24 e INEM

“Resultado do trabalho conjunto entre o SNS 24 e o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM), foi também validado pela Direção-Geral da Saúde (DGS), representando um bom exemplo de colaboração e articulação entre as entidades do SNS, unidas para melhor servir os cidadãos”, afirmam os Serviços Partilhados do Ministério da Saúde (SPMS).

“O guia “Quando ligar SNS 24 ou INEM” vem esclarecer dúvidas e responder a questões sobre o uso adequado de cada um destes serviços. Entender as diferenças entre a linha 112 do INEM e a linha do SNS 24 (808 24 24 24) é absolutamente fundamental para que os cidadãos utilizem corretamente estes serviços”, destaca a entidade.

Para as diferentes situações de saúde, emergente e não emergente, ao contactar corretamente estes serviços, contribui para melhorar o tempo de resposta e fazer a diferença numa situação de risco de vida.

O SNS 24 e o INEM funcionam de forma integrada na rede de prestação de cuidados do Serviço Nacional de Saúde (SNS).

O guia pode ser consultado no site do SNS 24 em https://www.sns24.gov.pt/guia/quando-ligar-sns-24-ou-inem/.

Fonte: SPMS

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