O laboratório pioneiro na criopreservação de células estaminais em Portugal soma uma satisfação global de 77,5% junto dos consumidores e lidera todos os critérios de avaliação do Prémio Cinco Estrelas, destacando-se pela “confiança na marca” e pela “inovação”, no que diz respeito à segurança, à acreditação internacional e à investigação e desenvolvimento de tratamentos inovadores com células estaminais.
 
Já na Escolha do Consumidor 2021, os portugueses atribuem uma pontuação de 87,89% quanto ao nível de “satisfação” e uma pontuação de 86,75% relativo à “recomendação”, elegendo a Crioestaminal como a melhor marca, no que diz respeito às condições e longevidade de preservação, segurança transmitida, fiabilidade, explicação dos procedimentos e acesso a tecnologias mais avançadas.
 
Segundo André Gomes, Diretor Geral da Crioestaminal, “Estas duas distinções são o resultado do reconhecimento, por parte dos consumidores portugueses, da qualidade e excelência dos 17 anos de experiência da Crioestaminal em Portugal, não só a cuidar do futuro das famílias, com a preservação das células estaminais do cordão umbilical para o tratamento de doenças, mas também na promoção da acessibilidade a tratamentos inovadores com células estaminais, como é o exemplo do mais recente medicamento destinado a doentes com pneumonias graves decorrentes de infeção pela COVID-19.”
 
O Prémio Cinco Estrelas é um sistema de avaliação que mede o grau de satisfação que os produtos, os serviços e as marcas conferem aos seus utilizadores, tendo como critérios de avaliação, as principais variáveis que influenciam a decisão de compra dos consumidores. Utiliza a metodologia mais completa e rigorosa do mercado, aplicando diferentes técnicas de recolha de informação, de acordo com os diferentes produtos e serviços e com o perfil do seu público-alvo.
 
A Escolha do Consumidor é, por sua vez, o sistema de avaliação de marcas n.º1 em Portugal. Avalia o nível de satisfação e aceitabilidade das marcas pelos seus atributos individuais, com a garantia de que estas são avaliadas, sempre, por consumidores com experiência corrente de consumo e de acordo com os seus critérios específicos de satisfação.