O projeto, que arrancou no dia 1 de agosto, vai encaminhar os doentes da urgência geral do hospital de Santo André para os cuidados de saúde primários onde serão atendidos no próprio dia, preferencialmente pelo seu médico de família. A medida já tinha sido anunciada e pretende diminuir as falsas urgências.
 
O CHL revelou que os doentes pouco urgentes (pulseira verde) e não urgentes (pulseira azul) representam entre 33 e 50 por cento dos utentes que procuram o serviço de urgência, sendo penalizados com tempos de espera prolongados e exposição desnecessária a outros doentes.
 
Numa primeira fase experimental, o sistema conta com a colaboração de 13 médicos de família de duas unidades de saúde familiar (USF), pretendendo-se o alargamento gradual dos clínicos e das unidades envolvidas e a aplicação do projeto também na urgência pediátrica.
 
“O projeto tem como grande objetivo encaminhar o utente com doença aguda para o local e profissional que melhor o pode atender nessa situação - o seu médico de família na sua unidade de saúde - que o pode consultar com acesso a todo o seu histórico, com o tempo que lhe é devido”, acrescenta a mesma nota.
 
A sensibilização é outra das grandes metas, esperando-se que, a médio prazo, o doente agudo, em situação não urgente, se dirija sempre como primeira opção ao seu médico de família.
 
O CHL explica que, depois de o doente passar pela triagem e de lhe ter sido atribuída a pulseira verde ou azul, é informado pelo enfermeiro de que pode ser orientado para o seu centro de saúde.
 
“Se o utente aceitar, o enfermeiro agenda consulta nos cuidados de saúde primários, para o próprio dia. O utente recebe, depois, uma ‘convocatória para consulta referenciada’, devendo, depois, dirigir-se ao seu centro de saúde, na hora da consulta que foi previamente agendada”, acrescenta o CHL.